30 giorni di garanzia soddisfatto o rimborsato

Come funziona la garanzia di rimborso entro 30 giorni?

• Siamo talmente sicuri dell’efficacia dei nostri occhiali che offriamo il diritto di restituzione di 30 giorni.

Ti consigliamo di provare comodamente gli occhiali all’interno del tuo ambiente familiare. Le persone con difficoltà nella percezione rosso-verde reagiscono differentemente alla nostra tecnologia. Se non sei soddisfatto degli occhiali, ovviamente potrai restituirceli e ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.

Consiglio:

Anche i piccoli successi nella visione del colore (nel caso di una debolezza di percezione rosso-verde) devono essere valutati positivamente. Se continuerai ad indossare gli occhiali, potrai allenare la tua percezione del colore. I nostri clienti hanno riportato dei buoni risultati dopo 3-4 mesi di utilizzo.

Come funziona la restituzione?

Il processo di restituzione è semplice e poco complicato. Ordinando i nostri occhiali per daltonici non correrai nessun rischio.

• Il tempo di restituzione inizia a partire della data in cui viene effettuato l’ordine (giorno 1) degli occhiali presso Colordrop.

3. Inviaci una mail all’indirizzo kontakt@colordrop.de spiegando brevemente il motivo della restituzione. Le tue motivazioni ci serviranno a migliorare la nostra ricerca e contribuiranno allo sviluppo del nostro prodotto. Puoi anche utilizzare il nostro formulario.

4. Il nostro team ti comunicherà l’indirizzo dove spedire gli occhiali per la restituzione

5. Gli occhiali devono arrivarci entro 30 giorni a partire dal giorno in cui è effettuata la comanda

4. Una volta gli occhiali ricevuti, ti rimborseremo l’intero pagamento (la durata del processo, che può prolungarsi fino a 7 giorni lavorativi, dipende dal metodo di pagamento utilizzato)

Esempio:

Hai ordinato i tuoi occhiali il 07 ottobre, ma decidi di restituirli. I tuoi occhiali arrivano al nostro ufficio il 25 ottobre. La restituzione è avvenuta in 19 giorni.

Il nostro servizio clienti è attivo dalle 9:00 alle 16:00.

Indipendentemente hai il seguente diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, e che non è il vettore, ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una dichiarazione per informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto a: Colordrop / Technologie R + S UG, Münchner Freiheit 2 80802 Monaco, e-mail: kontakt@colordrop.de (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail ). Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che invii la notifica del fatto che stai esercitando il tuo diritto di recesso, prima della scadenza del periodo di recesso.